Din integritet är viktig för oss. I denna policy förklarar vi hur Alira Automation samlar in och hanterar dina personuppgifter när du besöker vår hemsida eller kontaktar oss, samt vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Alira Automation är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som samlas in via denna hemsida.

Företagsnamn: Alira Automation

Org.nr / Personnummer: 070212-0973

Adress: Dehlinsvägen 30, Sundsvall

E-post: kontakt@aliraautomation.se

2. Vilka uppgifter vi samlar in och varför

När du använder kontaktformuläret på vår hemsida samlar vi in de uppgifter du själv väljer att ange:

• Namn

• Företagsnamn

• E-postadress

• Telefonnummer

• Innehållet i ditt meddelande

Syfte och laglig grund: Syftet med insamlingen är att kunna svara på dina frågor, hantera förfrågningar och inleda ett eventuellt samarbete. Den lagliga grunden för detta är vårt berättigade intresse att kommunicera med dig som kund, samt för att kunna vidta åtgärder inför att ett avtal ingås.

3. Hur vi delar och skyddar dina uppgifter

Dina uppgifter är trygga hos oss och vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare. För att kunna driva hemsidan och hantera e-post använder vi dock följande betrodda systemleverantörer (personuppgiftsbiträden):

• Framer: Vår hemsida och kontaktformuläret är byggt i Framer. När du skickar ett formulär slussas informationen tekniskt via deras servrar.

• Google Workspace: Alla meddelanden från formuläret skickas direkt till vår e-post som driftas av Google Workspace, där vi läser och besvarar ditt ärende.

Gällande tidsbokning: På hemsidan finns knappar som länkar till en extern bokningssida hos Google Calendar. När du klickar dig vidare dit gäller Googles egna användarvillkor och integritetspolicy för bokningsprocessen.

4. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi gör det enkelt och sparar bara dina uppgifter så länge vi behöver dem. Kontaktförfrågningar som skickas via formuläret sparas i vår e-postkorg så länge ärendet är aktivt. För att hålla en god dataminimering raderar vi rutinmässigt gamla och inaktiva e-postkonversationer efter 12 månader. Om du blir kund hos oss sparas relevanta uppgifter (t.ex. på fakturor) längre, i enlighet med bokföringslagen.

5. Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förstå hur vår hemsida används och för att kunna förbättra besökarupplevelsen.

• Framer Analytics: Används för grundläggande, anonymiserad besöksstatistik.

• Google Analytics: Vi använder Google Analytics för att analysera trafik och användarbeteende. Detta verktyg sätter cookies i din webbläsare. Du har alltid möjlighet att neka dessa cookies via vår cookie-banner när du först besöker sidan.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära ett registerutdrag på vilka uppgifter vi har sparade om dig.

• Begära att felaktiga uppgifter rättas.

• Begära att dina uppgifter raderas (rätten att bli glömd), förutsatt att vi inte har ett lagkrav på oss att spara dem.

Vill du utnyttja dina rättigheter kontaktar du oss enklast på kontakt@aliraautomation.se. Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt har du även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).